Questions d'ordre général
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    Question

    Tout cela est-il gratuit ?

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    Réponse

    Oui ! Tout le monde est libre de pouvoir jouer gratuitement sur la Terre d'Ysera. La seule condition demandée est d'avoir un comportement respectueux envers chacun (cf. chartes). Le travail effectué sur la Terre d'Ysera est fait par des fans, pour des fans.

  • Icône de question

    Question

    Combien de place sur mon disque ai-je besoin ?

    Icône de réponse

    Réponse

    Une fois installé, le jeu prend environ 17go.

  • Icône de question

    Question

    Comment installer le jeu ?

    Icône de réponse

    Réponse

    L'installation du jeu se fait de manière automatique grace à notre launcher! Vous pouvez le retrouver à la page des téléchargements.

Les problèmes de connexion au jeu
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    Problème

    Le message "Impossible de valider la version du jeu." s'affiche lorsque j'essaie de me connecter.

    Icône de réponse

    Solution

    Sur l'écran d'accueil, dans la première case, il ne faut pas rentrer son e-mail mais le nom de compte que vous avez choisi.

  • Icône de question

    Problème

    À chaque lancement, le jeu essaye de se mettre à jour.

    Icône de réponse

    Solution

    • Sauf si vous utilisez notre launcher, il ne faut pas lancer le jeu avec launcher.exe, mais wow.exe.
    • À l'écran de connexion vous devez utiliser le nom de votre compte et non votre adresse email.
  • Icône de question

    Problème

    Je n'arrive pas à me connecter, je ne vois pas de royaume disponible.

    Icône de réponse

    Solution

    Votre fichier realmlist ne dois pas être à jour. Assurez-vous d'utiliser notre launcher pour éviter ce genre de désagrément.

  • Icône de question

    Problème

    J'arrive à me connecter, mais les royaumes sont grisés, je ne peux pas les rejoindre.

    Icône de réponse

    Solution

    Sur l'écran d'accueil du jeu, en bas à gauche, sont inscrits une série de chiffres, si la vôtre est différente de "3.3.5 (build 12340)", c'est que votre jeu n'est pas à la bonne version. Pour télécharger le jeu à la bonne version, vous pouvez vous appuyez sur note page de téléchargements.

  • Icône de question

    Problème

    Mon compte semble bloqué, je ne peux pas me connecter.

    Icône de réponse

    Solution

    En cas de multiples tentatives infructueuses de connexion, le serveur vous empêche de vous connecter pendant une quinzaine de minutes. C'est une protection anti-vol.

Les problèmes en jeu
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    Problème

    En jeu, j'ai régulièrement des "erreur lua".

    Icône de réponse

    Solution

    En jeu, appuyez sur la touche echap pour accéder au menu, bouton interface, puis aide décochez "afficher les erreurs lua".